Son güncelleme: 31 Ağustos 2026
Kapsam
Bu koşullar, Future Formative Teknoloji Anonim Şirketi tarafından sunulan danışmanlık, denetim ve yazılım geliştirme hizmetlerinin satın alınmasına ilişkindir.
Hizmetlerimiz ticari ve mesleki amaçlarla hareket eden alıcılara sunulmaktadır. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketici hakları ve mesafeli sözleşmelerdeki 14 günlük cayma hakkı bu satışlara uygulanmaz. Bireysel tüketici olarak hizmet almanız hâlinde ilgili mevzuattan doğan haklarınız saklıdır.
Sabit fiyatlı hizmetlerin iptali
- Hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde ödenen bedel tam olarak iade edilir.
- Çalışma başladıktan sonra yapılan iptallerde, o ana kadar harcanan iş gününe karşılık gelen bedel mahsup edilir; kalan tutar iade edilir.
- Teslim edilmiş ve kabul edilmiş çıktılar için iade yapılmaz.
Süreli ve aylık hizmetler
- Aylık hizmetler, cari dönemin sonuna kadar geçerli olacak şekilde yazılı bildirimle sonlandırılabilir.
- Bildirim süresi ve varsa asgari süre taahhüdü hizmet sözleşmesinde belirtilir.
- Başlamış bir aylık dönem için kısmi iade yapılmaz.
Ödeme ve iade süreci
- İade talepleri info@futureformative.net adresine yazılı olarak iletilir.
- Uygun bulunan iadeler, talebin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
- Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Kapsam dışı
Müşterinin gerekli bilgi, erişim veya onayları sağlamaması nedeniyle tamamlanamayan işler ile mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler iade sebebi oluşturmaz.
İlgili diğer metinler: Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası.